개인정보처리방침

Tennish는 Apple Watch 또는 Galaxy Watch/Wear OS로 기록한 테니스 활동 데이터를 분석하여 iPhone 또는 Android 앱에서 리포트를 제공하는 서비스입니다. 본 개인정보처리방침은 Tennish가 어떤 정보를 수집하고, 왜 사용하며, 얼마나 보관하는지 설명합니다.

1. 수집하는 정보

계정 정보

• Apple 또는 Google 로그인을 통해 제공되는 이메일 주소, 표시 이름, 제공업체 정보
• Firebase Authentication 사용자 UID
• Tennish 내부 사용자 ID
• 계정 연결 상태와 로그인 제공업체 정보

기기 및 알림 정보

• APNs 또는 Firebase Cloud Messaging(FCM) 기기 토큰
• 플랫폼, 앱 식별자, 푸시 환경, 알림 활성 상태, Firebase 설치 식별자 등 서비스 제공에 필요한 기기 식별 정보

운동 및 스윙 데이터

• Apple Watch 또는 Galaxy Watch/Wear OS에서 생성되는 스윙 원본 파일(.lapbatch)
• 세션 시작/종료 시각, 운동 시간, 샘플 수, 스윙 후보 데이터
• 사용자가 권한을 허용한 경우 HealthKit 또는 Health Connect의 심박수, 활동 칼로리, 운동 기록 등 건강·운동 데이터

프로필 및 소셜 기능 정보

• 사용자가 입력한 닉네임, 프로필 이미지, 공개 코드와 랭킹 참여 정보
• 공유용 리포트 이미지와 사용자가 앱에서 선택한 사진

위치 및 검색 정보

• 사용자가 코트·장소 검색 기능을 이용하고 권한을 허용한 경우 대략적 또는 정확한 위치
• 코트·장소를 찾기 위해 입력한 검색어와 선택한 검색 결과

분석 리포트 정보

• 스윙 수, 포핸드/백핸드/서브/미분류 개수
• 추정 속도, 추정 스핀, 파워/템포/리듬 등 분석 점수
• 코치 코멘트, 배지, 다음 목표, 세션 요약 정보

운영 및 보안 정보

• API 요청 처리 기록, 서버 오류 기록, 분석 대기열 상태 등 서비스 운영 로그
• 앱 상호작용, 충돌 기록, 진단 정보와 부정 사용 방지·장애 대응을 위한 기술적 정보
• Meta SDK를 통해 처리되는 앱 설치 및 앱 활성화 이벤트와 앱·기기 관련 기술 정보. 광고 식별자 수집은 비활성화되어 있습니다.

2. 정보의 이용 목적

• 테니스 활동 기록과 스윙 분석 리포트 생성
• iPhone 또는 Android 앱의 기록 탭과 상세 리뷰 제공
• 앱 재설치 또는 기기 변경 시 로그인 계정 기준 기록 복구
• 리포트 완성 알림 발송
• 코트·장소 검색, 프로필, 랭킹과 공유 기능 제공
• 서비스 장애 진단, 보안 유지, 부정 사용 방지
• Meta 광고 캠페인의 앱 설치 및 실행 성과 측정
• 사용자 문의, 계정 및 데이터 삭제 처리

3. 정보의 보관 기간

• 스윙 원본 .lapbatch 파일은 AWS S3의 raw 저장소에 임시 보관되며, 7일 후 자동 삭제됩니다.
• 분석 리포트는 사용자의 기록 복구와 히스토리 제공을 위해 계정에 연결되어 보관됩니다.
• 계정 연결 정보와 APNs/FCM 기기 토큰은 계정 연결, 알림 발송, 기록 복구에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 프로필, 랭킹, 위치 검색과 앱 사용 정보는 해당 기능 제공과 운영에 필요한 기간 동안 보관되며, 일부 검색·진단 정보는 제한된 기간만 처리될 수 있습니다.
• 사용자가 앱에서 계정 삭제를 예약하면 로컬 기록은 즉시 삭제되고, 서버 계정 연결 정보와 분석 리포트는 30일 동안 복구 가능 상태로 보관된 뒤 삭제 대상이 됩니다.
• 법령 준수, 분쟁 대응, 보안 사고 조사에 필요한 정보는 필요한 범위에서 추가로 보관될 수 있습니다.

4. 제3자 서비스와 처리 위탁

Tennish는 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 사용합니다.

• Amazon Web Services: API, S3 저장소, Lambda 분석, DynamoDB, SQS, CloudWatch, SNS
• Firebase 및 Google: Firebase Authentication, Google 로그인, FCM 알림, Firebase 설치 서비스, Google Places, Health Connect
• Apple: Apple 로그인, APNs 알림, HealthKit 권한 시스템
• Kakao: 대한민국 지역의 코트·장소 검색
• Meta Platforms: Facebook SDK 및 App Events를 통한 앱 설치·활성화 이벤트 처리와 광고 캠페인 성과 측정

Tennish는 사용자의 운동, 건강, 스윙 데이터를 Meta에 전송하거나 광고 목적으로 판매 또는 공유하지 않습니다.

5. 국외 처리

Tennish는 AWS, Firebase, Apple, Google, Meta 등 글로벌 서비스를 사용합니다. 이에 따라 일부 정보는 서비스 제공, 인증, 저장, 알림 발송, 보안 처리를 위해 국외에서 처리될 수 있으며, Meta 관련 정보는 광고 캠페인 성과 측정을 위해 처리됩니다.

6. 사용자 권리

• 사용자는 앱 안에서 계정 및 데이터 삭제를 예약할 수 있습니다.
• 사용자는 iOS 설정 또는 Android 설정/Health Connect에서 건강, 운동, 알림, 위치, 사진 권한을 언제든지 변경할 수 있습니다.
• 사용자는 Apple 또는 Google 계정 설정에서 로그인 연결을 관리할 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제는 계정 및 데이터 삭제 안내를 참고해 주세요. 앱에 접근할 수 없는 경우 tennish.app@gmail.com으로 연락해 주세요.

7. 아동의 개인정보

Tennish는 아동을 대상으로 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 보호자가 아동의 정보가 수집되었다고 판단하는 경우 위 이메일로 연락해 주세요.

8. 보안

Tennish는 전송 암호화, 접근 권한 제한, 클라우드 보안 설정 등 합리적인 보호 조치를 사용합니다. 다만 인터넷 기반 서비스의 특성상 모든 보안 위험을 완전히 제거할 수는 없습니다.

9. 변경 사항

본 방침은 서비스 변경, 법령 변경, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹 페이지를 통해 안내합니다.

10. 문의

개인정보 관련 문의: tennish.app@gmail.com